เปิดดูคำตอบที่คุณมองหาได้เลย

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณและผู้ใช้คนอื่นในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดส่งมาหาเราบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการฝากเงินด้วย PromptPay โดยเปิดแอปธนาคารแล้วสแกน QR ที่หน้าฝากเงิน หรือโอนผ่าน Wallet และ SCB Easy ตามที่แสดงในหน้าเติมเงิน คำถามเรื่องการถอนเงินก็มีคำตอบชัดเจนว่าต้องยืนยันตัวตนก่อน จึงจะดำเนินการได้ นอกจากนี้ยังมีคำอธิบายเรื่องการเข้าใช้งานบนมือถือ เช่น หากเปลี่ยนอุปกรณ์ระบบจะส่ง OTP มาให้ยืนยันอีกครั้งก่อนเข้าล็อบบี้ได้ตามปกติ ทั้งนี้การเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง