อ้างอิง

สิทธิ์และข้อผูกพันของคุณกับ alot24

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม alot24 การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การรักษาความปลอดภัยบัญชีช่องทางติดต่อ
alot24 สิทธิ์และข้อผูกพันของคุณกับ alot24
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามทางกฎหมายถึงเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่ดูแลนโยบายโดยตรง ระบุเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อถึงฝ่ายนโยบายภายในเวลาทำการ

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุประเด็นทางกฎหมายหรือการจัดการข้อมูลให้ชัดเจน

แบบฟอร์มบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความช่วยเหลือด้านกฎหมาย' เพื่อส่งคำขอโดยตรง

ความปลอดภัยและความโปร่งใส

สำรวจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณตามหลักการขั้นต่ำ — เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสและไม่ถูกบันทึกในรูปแบบที่อ่านได้ คุกกี้ใช้เพื่อจดจำการล็อกอินและการตั้งค่าภาษาเท่านั้น คุณสามารถล้างข้อมูลคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของมือถือหรือเบราว์เซอร์

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกจัดเก็บในรูปแบบที่ไม่ปลอดภัย

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้สำหรับการล็อกอินและการตั้งค่าเท่านั้น ไม่มีการใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ภายนอก

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรืออำพรางโดยอัตโนมัติ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือแชทซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

คำถามด้านล่างครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายบัญชี และวิธีการติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกด 'ขอดูข้อมูล' หรือแจ้งผ่านแชทซัพพอร์ตโดยระบุเลขบัญชีของคุณ

การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บริการอาจถูกจำกัดหรือแตกต่างกันในแต่ละพื้นที่ตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลธุรกรรมถูกส่งผ่านช่องทางเข้ารหัส SSL และไม่ถูกบันทึกในรูปแบบที่อ่านได้ ระบบเก็บเฉพาะบันทึกการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุเหตุผลและเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย เช่น คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย

เราอาจปรับข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายหรือบริการ คุณจะได้รับแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต